Safran d'Arménie de première qualité - Fabrication suisse - Culture écologique - Depuis 2017

Juridique

Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales régissent votre utilisation du site sari-safran.com et tout achat effectué dans notre boutique en ligne. En passant une commande ou en utilisant notre site web, vous acceptez ces conditions.

1. Informations sur l'entreprise

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats conclus avec :

Sari Safran
Avocado Productions GmbH
Chileweid 12
CH-6026 Rain, Suisse
hello@sari-safran.com
sari-safran.com

2. Champ d'application et acceptation

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées via sari-safran.com et à tous les services fournis par Sari Safran / Avocado Productions GmbH. En effectuant un achat ou en utilisant notre site web, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces conditions.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. La version applicable à votre commande est celle publiée sur cette page au moment de l'achat.

3. Produits et disponibilité

Tous les produits proposés sur sari-safran.com sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités, de supprimer des produits ou de modifier les descriptions des produits à tout moment et sans préavis.

Les images des produits sont fournies à titre d'illustration uniquement. L'aspect réel des produits peut varier légèrement en raison de la nature naturelle du safran récolté à la main et de la production artisanale.

Notre safran étant un produit alimentaire naturel, de légères variations de couleur, d'arôme et de taille des fils entre les récoltes sont normales et ne constituent pas un défaut.

4. Commande et formation des contrats

En passant une commande sur notre site web, vous faites une offre d'achat ferme des produits sélectionnés. Le contrat est formé lorsque nous vous envoyons une confirmation de commande par courrier électronique.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande à notre discrétion, par exemple en cas d'erreur de prix, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit. Dans ce cas, tout paiement déjà effectué sera intégralement remboursé.

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour passer une commande. En passant commande, vous confirmez que vous remplissez cette condition.

5. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA suisse applicable, sauf indication contraire. Les frais d'expédition sont indiqués séparément lors de la commande et ne sont pas inclus dans le prix du produit.

Nous acceptons les modes de paiement suivants : carte de crédit, carte de débit et autres options de paiement indiquées à la caisse. Le paiement est dû au moment de la commande.

Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable à votre commande est celui confirmé dans votre e-mail de confirmation de commande.

6. Expédition et livraison

Nous expédions dans le monde entier depuis Lucerne, en Suisse. Les délais et les frais de livraison varient selon la destination. Veuillez consulter notre Expédition et retours pour plus de détails.

Le risque de perte et le titre de propriété des produits vous sont transférés dès leur remise au transporteur. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes, les services postaux ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Si une livraison échoue en raison d'une adresse incorrecte fournie par le client, les frais d'expédition supplémentaires pour une nouvelle livraison seront à la charge du client.

7. Retours et remboursements

Notre politique de retour et de remboursement fait partie intégrante des présentes conditions générales. Veuillez vous référer à notre politique de retour et de remboursement. Remboursement et retours pour obtenir des informations détaillées sur les conditions d'éligibilité, le processus et les délais.

Le safran étant un produit alimentaire périssable, les articles ouverts ou partiellement utilisés ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut. Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la livraison.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site sari-safran.com - y compris les textes, les photographies, les logos, les graphiques, les vidéos et les descriptions de produits - est la propriété intellectuelle de Sari Safran / Avocado Productions GmbH et est protégé par les lois suisses et internationales sur le droit d'auteur.

Il est interdit de reproduire, distribuer, modifier ou utiliser tout contenu de ce site web à des fins commerciales sans notre accord écrit préalable. L'utilisation à des fins personnelles et non commerciales est autorisée à condition que la source soit mentionnée.

9. Utilisation du site web

Vous acceptez de n'utiliser sari-safran.com qu'à des fins légales et d'une manière qui ne porte pas atteinte aux droits d'autrui. Vous ne devez pas :

  • utiliser le site web d'une manière qui viole le droit suisse ou international applicable
  • tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du site web ou de ses systèmes
  • Transmettre des communications commerciales non sollicitées
  • gratter, copier ou redistribuer le contenu du site web sans autorisation
  • introduire des codes malveillants, des virus ou tout autre matériel nuisible

Nous nous réservons le droit de restreindre ou de supprimer l'accès au site web pour tout utilisateur qui enfreint ces conditions.

10. Limitation de la responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit suisse, Sari Safran / Avocado Productions GmbH ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre site Web ou de nos produits.

Nous ne garantissons pas que le site web sera disponible à tout moment ou exempt d'erreurs. Nous nous réservons le droit de suspendre ou d'interrompre toute partie du site web sans préavis.

Notre responsabilité totale à l'égard d'une commande n'excède pas la valeur totale de cette commande.

11. Protection des données

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour obtenir des informations complètes sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies exclusivement par le droit suisse, à l'exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois et de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG).

Le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant des présentes conditions générales ou en rapport avec celles-ci est Lucerne, Suisse, sous réserve de dispositions légales impératives contraires.

Pour les consommateurs de l'Union européenne, les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence s'appliquent également lorsqu'elles offrent une protection plus importante que le droit suisse.

13. Modifications des présentes conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page. Le fait de continuer à utiliser le site web ou de passer des commandes après les modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour.

Dernière mise à jour : février 2026.

Des questions sur ces termes ?

Contactez-nous à l'adresse suivante hello@sari-safran.com et nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable.